White Star-Kundendienst

Jede White Star-Uhr verkörpert den Beginn einer engagierten Beziehung und bietet exklusive und personalisierte Dienstleistungen

Garantie

‌Jede White Star-Uhr trägt eine individuelle Seriennummer, die ihre Herkunft und Authentizität garantiert. Sie wird mit Echtheitszertifikat und Garantiekarte geliefert. Die White Star-Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum ab. Während der Gewährleistungsfrist ist der Nutzer verpflichtet, dem Unternehmen innerhalb von 5 (fünf) Werktagen etwaige Mängel schriftlich zu melden, andernfalls erlischt dieses Recht.

Garantie aktivieren

‌Um von dieser Garantie profitieren zu können, müssen Sie die ordnungsgemäß ausgefüllte White Star-Garantiekarte vorlegen. Wir empfehlen Ihnen, es an einem sicheren Ort aufzubewahren. Bei Verlust Ihrer Garantiekarte kann Ihre von White Star ausgestellte Kaufrechnung akzeptiert werden. Nur der Kundendienst von White Star ist berechtigt, über Reparaturen oder andere Eingriffe an einer von der Garantie abgedeckten White Star-Uhr zu entscheiden. White Star behält sich das Recht vor, keine Reparaturen oder Arbeiten an Uhren durchzuführen, die von einem nicht von White Star zugelassenen Wiederverkäufer oder Reparaturzentrum modifiziert oder repariert wurden. Über die 24-monatige Garantie hinaus empfehlen wir unseren lieben Kunden, unseren Kundendienst nur für etwaige Reparatur- oder Wartungsarbeiten zu nutzen. Unser internationaler Service ist auch der alleinige Halter von Ersatzteilen, die sich als notwendig erweisen könnten. für Ihre Uhr.

‌Um unseren Garantieservice in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst:

Europa

WEISSE STERNUHR

Route de Mauborget 13

1423 Villars-Burquin

info@whitestar-watch.ch

Asien

WEISSE STERNUHR

Infos folgen noch

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USA

WEISSE STERNUHR

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Nicht in der Garantie enthalten
  • Mängel oder Schäden aufgrund von Verlust, Diebstahl, Feuer oder anderen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.‌
  • Mängel oder Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung, Missbrauch oder Unfall zurückzuführen sind.‌
  • Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch (Stöße, Quetschungen, Feuchtigkeit bei nicht wasserdichten Uhren usw.), Modifikationen, Handhabung oder Reparaturen verursacht wurden, die nicht von einem von White Star Watch zugelassenen Partner durchgeführt wurden.‌
  • Mängel oder Schäden aufgrund ungewöhnlicher Abnutzung.‌
  • Lederarmbänder.‌
  • Uhren, bei denen die auf dem Gehäuse aufgedruckte Original-Seriennummer entfernt oder unleserlich ist oder bei denen ein Teil der Originalnummer entfernt, ersetzt oder geändert wurde.‌ Regelmäßige Wartung und Reinigung.

‌Bitte beachten Sie, dass Sie für die Transportkosten verantwortlich sind, zu denen unter anderem Porto, Versicherung und Verpackungskosten gehören. Wir empfehlen Ihnen, alle Sendungen per Einschreiben zu verschicken und vorab eine Versicherung abzuschließen. ‌Bei Anfragen zu unseren Produkten, zur Garantie, zu Reparaturen oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne antworten wird.

Um uns zu kontaktieren: info@whitestar-watch.ch